La solution permet de numériser et de classer le courrier pour faciliter le télétravail
IRVING, Texas, 19 août 2020, – Exela Technologies, Inc. (« Exela ») (NASDAQ : XELA) a annoncé aujourd'hui que sa plateforme Digital Mailroom (DMR) a enregistré 100 000 nouveaux utilisateurs payants depuis le début de l'année 2020. Cette performance a en partie été rendue possible grâce à l'intérêt des professionnels du monde entier pour une solution capable de résoudre les problèmes opérationnels liés à la pandémie de COVID-19.
La DMR est un système de gestion de documents de bout en bout, configurable par l'utilisateur, qui numérise le courrier et autres documents pour créer des actifs numériques sécurisés, faciles à consulter et à partager. La plateforme bénéficie également de la technologie de classification exclusive d'Exela, qui permet aux entreprises d'acheminer intelligemment le courrier en fonction de son type vers le destinataire ou le service concerné, sans avoir recours à des règles de distribution et d´acheminement complexes. Les entreprises peuvent ainsi recevoir et traiter la correspondance stratégique rapidement et efficacement, et les équipes de sécurité peuvent suivre le volume et le type de communications reçues en dehors des canaux électroniques habituels.
En 2020, face à la nécessité de disposer d'une solution de gestion du courrier professionnelle pouvant être mise en œuvre rapidement suite aux consignes de confinement liées au COVID-19, Exela a optimisé sa DMR pour un déploiement en un jour et jusqu'à 10 jours maximum pour les situations plus complexes. Cette initiative a permis à Exela de répondre aux besoins évolutifs de ses clients existants et d'étendre son offre de services à d'autres marchés. Cela s'est traduit par un prévisionnel de ventes d'environ 34 millions de dollars générés par la DMR depuis le lancement de cette stratégie de déploiement rapide.
En plus de la continuité des activités, la DMR offre des opportunités considérables de réaliser des économies et de gagner en efficacité. Grâce à la plateforme DMR d'Exela, une entreprise avec environ 500 employés a pu économiser 1,4 million de dollars par an, sans tenir compte des économies supplémentaires potentielles réalisées grâce à la réduction des besoins immobiliers.
« Partout, les organisations se sont focalisées sur l'accélération de leur transition numérique pour favoriser l'automatisation et l'efficacité. Pour les entreprises qui n'ont pas encore entamé le processus, le COVID-19 a été un signal d'alarme », a déclaré Matt Brown, responsable mondial de la stratégie chez Exela Technologies. « Notre objectif est d'aider nos clients du mieux possible, favoriser l'adoption du numérique par l'amélioration des processus grâce à la DMR n'est qu'un moyen parmi d'autres d'y parvenir en cette période difficile. »
La plateforme DMR fait partie de la suite Exela Smart Office qui offre des solutions novatrices en matière de réception, de stockage, d’occupation de l'espace, de gestion du courrier et d'autres solutions technologiques pour le personnel.
À propos d’Exela Technologies
Exela est un leader du secteur de l'automatisation des processus d'entreprise (BPA) qui s'appuie sur une présence internationale et une technologie exclusive pour offrir des solutions de transformation numérique afin d’améliorer la qualité, l'efficacité et l'expérience des utilisateurs. Forte de plusieurs dizaines d'années d'expertise dans l'exploitation de processus critiques, Exela compte plus de 4000 clients internationaux dans 50 pays, dont plus de 60 % des entreprises du classement Fortune® 100. Avec des technologies de référence couvrant la gestion de l'information, l'automatisation des flux de travail et les communications intégrées, les logiciels et services d’Exela offrent des suites de solutions multisectorielles pour la finance et la comptabilité, la gestion du capital humain et la gestion des questions juridiques, ainsi que des solutions spécifiques aux secteurs de la banque, de la santé, de l'assurance et des services publics. Grâce à des plateformes sur le cloud, basées sur des modules d'automatisation configurables, et plus de 21 000 employés travaillant dans 23 pays, Exela, en tant que partenaire numérique de bout en bout, déploie rapidement une technologie et des opérations intégrées.
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